Reklamacja produktu obejmuje produkty uszkodzone. Wybierz tą formę zgłoszenia, jeśli zamówiony produkt jest niesprawny i chcesz zrealizować naprawę gwarancyjną, pogwarancyjną lub zgłosić reklamację na zasadach rękojmii.
KROK PIERWSZY / Zgłoś reklamację do serwisu Amazfit, poprzez formularz, znajdujący się pod adresem https://support.amazfitpolska.pl/ . Oczekuj na informację zwrotną z serwisu z dalszymi instrukcjami postępowania.
KROK DRUGI / Wyślij uszkodzone urządzenie zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez serwis.
Dane kontaktowe do serwisu:
Autoryzowane Centrum Serwisowe Amazfit.
NTT System S.A.
Zakręt, Trakt Brzeski 89
05-077 Warszawa- Wesoła
e-mail: serwis@amazfitpolska.pl
KROK TRZECI / Oczekuj na kontakt ze strony serwisu w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia reklamacji.
Zwrot produktu obejmuje produkty które są sprawne lecz chcesz je zwrócić z powodu: niezgodności towaru z umową lub skorzystania z prawa do zwrotu towaru w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny.
KROK PIERWSZY / Pobierz i uzupełnij formularz zwrotu. W późniejszym etapie, dołączysz go do przesyłki. Jeśli wysyłasz zgłoszenie zwrotu mailowo, dołącz go także do wiadomości jako załącznik.
Link do pobrania formularza zwrotu: Formularz
KROK DRUGI / Po uzupełnieniu formularza, przygotuj paczkę do wysyłki
– Jeśli jest to możliwe, wyślij produkt w oryginalnym opakowaniu
– Postaraj się zabezpieczyć przesyłkę najlepiej jak to możliwe
– Włóż do środka przesyłki formularz reklamacji z danymi umożliwiającymi identyfikację kupującego
– Przesyłka nie może być nadana z opcją płatności za koszt przesyłki przy odbiorze
KROK TRZECI / Nadaj paczkę na adres sklepu Amazfit Polska:
Sklep NTT System S.A.
Zakręt, ul. Trakt Brzeski 89
05-077 Warszawa-Wesoła
Teraz pozostało czekać na kontakt ze sklepu z potwierdzeniem otrzymania przesyłki. Proces rozpatrzenia zwrotu trwa zwykle do 3 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Następnie zależnie od decyzji, zostaje zlecony zwrot środków na konto, które powinny pojawić się w ciągu 2 dni roboczych.
Darmowa aplikacja mobilna
Oszczędność baterii dzięki Zepp OS
Kompatybilne z wszystkimi urządzeniami
Wyróżnienia branżowe
Oficjalny partner HYROX
Bądź pierwszą osobą, która dowie się o nowych produktach, aktualizacjach, ekskluzywnych ofertach, historiach sportowców i wielu innych — dołącz do naszego newslettera.
Bądź pierwszą osobą, która dowie się o nowych produktach, aktualizacjach, ekskluzywnych ofertach, historiach sportowców i wielu innych — dołącz do naszego newslettera.