Często Zadawane Pytnia

Aplikacja Zepp nie pokazuje wstępnej listy wszystkich aplikacji zainstalowanych w telefonie. Na liście pojawiają się tylko te aplikacje, które faktycznie wygenerowały powiadomienia – lista uzupełnia się z czasem, w miarę jak będą napływać powiadomienia.

Kroki rozwiązywania problemu:

  1. Włącz alerty aplikacji w aplikacji Zepp.

    • Otwórz aplikację Zepp i stuknij w Urządzenie w prawym dolnym rogu.

    • Stuknij Moje urządzenia > [Twój model urządzenia].

    • Wybierz Powiadomienia i przypomnienia > Alerty aplikacji, aby dać aplikacji Zepp dostęp do powiadomień.

    • Włącz Alerty aplikacji.

    • Na dole ekranu stuknij Zarządzaj aplikacjami i wybierz te, dla których chcesz otrzymywać powiadomienia.

    Uwaga: jeśli włączysz opcję Odbieraj alerty aplikacji tylko przy wyłączonym ekranie, powiadomienia będą przychodziły tylko wtedy, gdy ekran telefonu będzie zgaszony.

  2. Upewnij się, że Bluetooth w telefonie jest włączony.

  3. Sprawdź, czy zegarek nie jest w trybie Nie przeszkadzać (DND). Jeśli jest, wyłącz go.

  4. Upewnij się, że pasek powiadomień telefonu działa prawidłowo.

  5. Wejdź w ustawienia systemowe telefonu, znajdź opcję Powiadomienia aplikacji, wyłącz ją i włącz ponownie. Uruchom telefon ponownie, otwórz aplikację Zepp i spróbuj jeszcze raz.

  6. W aplikacji Zepp przejdź do Urządzenia > [Twój model urządzenia]. Stuknij Działanie w tle i upewnij się, że aplikacja Zepp działa w tle.

Dla urządzeń Apple iPhone:

  • Wejdź w Ustawienia > Powiadomienia > Zepp App i włącz wszystkie alerty.

  • Wejdź w Powiadomienia -> Wiadomości. Upewnij się, że wszystkie trzy opcje są włączone (Ekran blokady, Centrum powiadomień, Banery).

  • Ustaw Styl baneru na „Stały”, a Podglądy pokazuj na „Po odblokowaniu”.

  • W aplikacji Zepp włącz opcję Inne.

  • Otwórz aplikację Zepp, wejdź w Urządzenia > [Twój model urządzenia] > Powiadomienia i przypomnienia > Powiadomienia aplikacji i wybierz aplikacje, z których chcesz otrzymywać alerty.

  • Upewnij się, że Bluetooth w telefonie jest włączony i że zegarek pozostaje z nim połączony.

  • Gdy przyjdzie powiadomienie, zegarek zawibruje.

  • Aby zobaczyć szczegóły, aktywuj ekran zegarka.

  • Przesuń palcem w górę na tarczy zegarka, aby wejść w Powiadomienia i zobaczyć wszystkie wiadomości.

Nie, Bluetooth nie jest wymagany dla funkcji takich jak: krokomierz, treningi, monitorowanie snu, pomiar tętna, pomiar nasycenia krwi tlenem, stoper, budzik, przypomnienia o bezruchu czy obliczanie PAI.

Bluetooth musi być włączony dla funkcji: połączenia przychodzące, alerty powiadomień aplikacji, znajdź telefon, znajdź zegarek, sterowanie muzyką w telefonie – ponieważ telefon musi przesyłać dane do zegarka w czasie rzeczywistym.

  • Spróbuj nacisnąć przycisk na zegarku, aby sprawdzić, czy ekran się podświetli.

  • Jeśli nie – podłącz zegarek do ładowarki i spróbuj ponownie.

  • Jeśli zegarek jest naładowany, spróbuj sparować go ponownie, trzymając go blisko telefonu.

Upewnij się, że zegarek nie jest w trybie Zegar – możesz z niego wyjść, przytrzymując boczny przycisk.

Możesz też spróbować usunąć/rozłączyć połączenie Bluetooth w telefonie:
Ustawienia > Bluetooth > Amazfit Bip 6 > Rozłącz/Usuń.

Jeśli problem nadal występuje:

  • uruchom ponownie Bluetooth,

  • uruchom ponownie telefon,

  • albo na ekranie zegarka (z QR kodem do parowania) przesuń w górę i wybierz Przywracanie ustawień fabrycznych.

  • Gdy Bluetooth w telefonie oraz aplikacja Zepp są włączone, synchronizacja danych rozpoczyna się automatycznie.

  • Możesz też ręcznie zsynchronizować dane – w aplikacji Zepp przeciągnij w dół ekran główny.

Jeśli połączenie się nie udaje, spróbuj:

  1. Najpierw przeciągnąć w dół na ekranie głównym aplikacji Zepp (manualna synchronizacja).

  2. Jeśli to nie zadziała – wymuś zamknięcie aplikacji Zepp i otwórz ją ponownie.

Uwaga: gdy zegarek rejestruje trening lub odtwarza muzykę, aplikacja nie będzie mogła zsynchronizować danych.

  • Otwórz aplikację Tętno na zegarku i stuknij Pomiar. Poczekaj, aż zegarek poda stabilną wartość.

  • Jeśli masz włączony Całodzienny pomiar tętna, zegarek automatycznie co jakiś czas zapisuje dane.

  • W aplikacji Tętno zawsze zobaczysz ostatni pomiar oraz wykres dobowy.

Aby pomiary były jak najdokładniejsze:

  • Załóż zegarek około jeden palec nad nadgarstkiem.

  • Noś go dość ciasno, żeby miał dobry kontakt ze skórą.

  • Oprzyj rękę na stole lub innej stabilnej powierzchni, ekranem zegarka do góry.

  • Podczas pomiaru pozostań w bezruchu i skup się na pomiarze.

Czynniki, które mogą zafałszować wyniki lub uniemożliwić pomiar: tatuaże, włosy, zimna temperatura, potrząsanie ręką, luźno założony zegarek.

  • Otwórz aplikację Pomiar SpO₂ na zegarku i rozpocznij pomiar zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Aby pomiary były jak najdokładniejsze:

  • Noś zegarek około jeden palec nad nadgarstkiem.

  • Zaciśnij pasek odpowiednio ciasno.

  • Oprzyj rękę na stole lub innej stabilnej powierzchni.

  • Pozostań w bezruchu podczas pomiaru.

⚠️ Podobnie jak przy tętnie – tatuaże, włosy, zimno, drgania ręki czy źle założony zegarek mogą zakłócić wyniki.

  • Jeśli Całodzienny pomiar stresu nie jest włączony – możesz zrobić pomiar ręczny w aplikacji Stres.

  • Możesz też włączyć Automatyczny pomiar stresu. Wtedy zegarek mierzy i zapisuje wynik co 5 minut.

Aby wyniki były jak najdokładniejsze:

  • Załóż zegarek około jeden palec nad nadgarstkiem.

  • Noś go dość ciasno.

  • Oprzyj rękę na stole, ekran zegarka do góry.

  • Podczas pomiaru pozostań w bezruchu.

  • Jeśli masz zegarek założony podczas snu, automatycznie rejestruje on czas i fazy snu, punktację, drzemki itd.

  • Szczegółowe dane zobaczysz po synchronizacji z aplikacją Zepp.

Dla lepszej dokładności:

  • Włącz Zaawansowane monitorowanie snu (umożliwia wykrywanie fazy REM).

  • Włącz Monitorowanie jakości oddychania podczas snu – zegarek sprawdzi jakość oddychania, jeśli wykryje, że śpisz.

Jak ustawić te funkcje:

  • Otwórz aplikację Sen na zegarku, przewiń na dół do ustawień snu i tam włącz potrzebne opcje.

  • Możesz też w aplikacji Zepp wejść w Profil > [Twój model] > Monitorowanie zdrowia.

  • Gdy zapisujesz trening na bieżni, pojawi się ekran Kalibracja dystansu, gdzie możesz ręcznie wprowadzić faktyczną odległość.

  • Jeśli jednorazowy bieg przekroczy 0,50 km, zegarek zapisze dane kalibracyjne i następne treningi na bieżni będą dokładniejsze.

Jak zadbać o precyzyjny pomiar:

  • Noś zegarek około jeden palec nad nadgarstkiem.

  • Zapnij pasek dość ciasno.

  • Podczas pomiaru trzymaj rękę stabilnie na stole lub innej powierzchni.

  • Pozostań w bezruchu i skup się na pomiarze.

Czynniki zakłócające: tatuaże, włosy, niska temperatura, potrząsanie ręką, luźny pasek.

  • HRV (Heart Rate Variability) to zmienność odstępów między kolejnymi uderzeniami serca.

  • Amazfit mierzy wartość RMSSD – pierwiastek z uśrednionych różnic kolejnych uderzeń serca.

  • Wskaźnik ten pokazuje, jak dobrze autonomiczny układ nerwowy reguluje ciało – ma znaczenie dla zdrowia serca, poziomu stresu i ogólnego samopoczucia.

Wartości bazowe:

  • Wartość bazowa HRV wyliczana jest z danych ze snu z około 7 dni.

  • Porównywanie codziennych wyników z bazą pomaga ocenić kondycję organizmu.

Normy i znaczenie zdrowotne:

  • HRV różni się w zależności od wieku, płci i zdrowia.

  • Zwykle u dorosłych wartości wahają się od 20 ms do 200 ms i spadają z wiekiem.

  • Wyższe HRV → dobra kondycja, niski stres, lepsza regeneracja.

  • Niższe HRV → stres, zmęczenie, potencjalne problemy zdrowotne.

Jak poprawić HRV:

  • Regularne ćwiczenia.

  • Długi i dobrej jakości sen.

  • Techniki relaksacyjne (medytacja, oddechy, joga).

  • Zdrowa dieta, unikanie nadmiaru kofeiny i alkoholu.

Uwaga: dla dokładnych pomiarów HRV zegarek musi być prawidłowo założony, a użytkownik nieruchomy. Jeśli wykres HRV snu jest przerwany – oznacza to, że warunki nie były spełnione. (Funkcja dostępna tylko w wybranych modelach).

Zegarek wykrywa sen na podstawie ruchów ciała i tętna:

  • Mały ruch + niskie tętno → głęboki sen.

  • Większa aktywność + wyższe tętno → sen lekki.

  • Jeśli w nocy wstaniesz, ale poruszasz się niewiele, zegarek może uznać, że nadal śpisz.

  • Jeśli ruszasz się tylko trochę (np. obracasz się), zegarek może błędnie uznać to za pobudkę.

  • Dłuższa aktywność w nocy (np. wyjście do toalety i chodzenie po domu) może spowodować, że zegarek „uzna”, że już nie śpisz.

Wskazówki dla dokładnych pomiarów snu:

  • Zapnij zegarek ciasno, aby dobrze stykał się ze skórą.

  • Unikaj nadmiernych ruchów nadgarstka w trakcie snu – najlepiej noś zegarek na ręce niedominującej.

  • Śpij przynajmniej 20 minut – krótsze drzemki mogą nie zostać zarejestrowane.

  • Otwórz aplikację Zepp i sprawdź, czy masz włączone Zaawansowane monitorowanie snu.

  • Jeśli jest wyłączone – włącz i spróbuj ponownie.

  • Jeśli jest włączone – wyłącz i ponownie włącz, aby odświeżyć ustawienia.

  • Zegarek rejestruje kroki poprzez czujnik przyspieszenia, który wykrywa ruch ręki.

  • Może się zdarzyć, że podczas mycia zębów, czesania, mycia rąk lub innych podobnych czynności zegarek naliczy dodatkowe kroki.

  • Zegarek filtruje też bardzo drobne ruchy – dlatego czasem rzeczywiste kroki nie są liczone.

Pamiętaj: liczba kroków w zegarku i w aplikacji Zepp może się różnić. Aplikacja pokazuje dane zsynchronizowane, a zegarek – dane bieżące.

  • W aplikacji Zepp wejdź w: Profil > Moje urządzenie > Mapy offline.

  • Pobierz odpowiednie mapy na telefon.

  • Po zakończeniu pobierania włącz Bluetooth i zsynchronizuj zegarek, aby mapy zostały przesłane.

Na zużycie baterii wpływają:

  • Jakość sygnału GPS → słaby sygnał powoduje większe zużycie energii.

  • Częstotliwość synchronizacji danych → częstsza synchronizacja = większe zużycie.

  • Ciągłe monitorowanie tętna, snu, stresu, SpO₂.

  • Jasność ekranu i czas jego podświetlenia.

  • Powiadomienia (np. częste wibracje przy dużej liczbie wiadomości).

Wskazówki oszczędzania energii:

  • Wyłącz GPS, gdy nie korzystasz.

  • Zmniejsz jasność ekranu.

  • Ogranicz liczbę monitorowanych funkcji i powiadomień.

  • Używaj trybu Oszczędzania energii.

Sprawdź krok po kroku:

  1. Po stronie telefonu

    • Otwórz aplikację Zepp > Profil > Moje urządzenie > Powiadomienia i przypomnienia > Powiadomienia aplikacji.

    • Włącz opcję i wybierz aplikacje, z których chcesz otrzymywać alerty.

    • Daj aplikacji Zepp dostęp do powiadomień w ustawieniach telefonu.

  2. Po stronie zegarka

    • Upewnij się, że zegarek jest połączony z telefonem przez Bluetooth.

    • Sprawdź, czy nie jest włączony tryb „Nie przeszkadzać” (DND).

  3. Wskazówki dodatkowe

    • Jeśli telefon ma optymalizację baterii, dodaj aplikację Zepp do wyjątków.

    • Upewnij się, że aplikacja działa w tle i nie jest automatycznie zamykana.

  • Funkcja sterowania muzyką działa tylko wtedy, gdy:

    • Odtwarzacz muzyki jest uruchomiony w telefonie.

    • Telefon i zegarek są połączone przez Bluetooth.

  • Jeśli korzystasz z serwisów streamingowych (np. Spotify, Deezer), upewnij się, że aplikacja jest aktywna i nie została zatrzymana w tle.

  • Amazfit obsługuje aplikacje z Zepp App Store.

  • Aby je pobrać:

    1. Otwórz aplikację Zepp > Profil > Moje urządzenie > Sklep z aplikacjami.

    2. Wybierz interesującą Cię aplikację i zainstaluj ją na zegarku.

  • Jeśli instalacja się nie udaje:

    • Sprawdź, czy masz najnowszą wersję aplikacji Zepp.

    • Upewnij się, że zegarek ma wystarczająco dużo pamięci.

    • Zrestartuj zegarek i telefon, a następnie spróbuj ponownie.

  • Upewnij się, że zegarek i telefon znajdują się blisko siebie (zasięg Bluetooth to ok. 10 m).

  • Sprawdź, czy w pobliżu nie ma urządzeń zakłócających sygnał (np. inne urządzenia Bluetooth, router Wi-Fi).

  • Jeśli rozłącza się zbyt często:

    • Wyłącz i włącz ponownie Bluetooth w telefonie.

    • Uruchom ponownie zegarek i telefon.

    • Usuń zegarek z listy sparowanych urządzeń w telefonie, a następnie sparuj ponownie.

  • Upewnij się, że:

    • Telefon ma stabilne połączenie internetowe.

    • Zegarek jest podłączony do ładowarki i ma co najmniej 40% baterii.

    • Telefon i zegarek są połączone przez Bluetooth.

  • Jeśli aktualizacja się nie udaje:

    • Zamknij i ponownie uruchom aplikację Zepp.

    • Spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

    • Zrestartuj zegarek i telefon.

  • Sprawdź, czy zegarek jest podłączony do telefonu przez Bluetooth.

  • Otwórz aplikację Zepp i przeciągnij ekran w dół, aby wymusić synchronizację.

  • Jeśli synchronizacja się nie udaje:

    • Wyłącz i włącz ponownie Bluetooth.

    • Uruchom ponownie aplikację Zepp.

    • Uruchom ponownie telefon i zegarek.

  • Pamiętaj, że duża ilość danych (np. długie sesje treningowe) może wymagać więcej czasu.

  • Upewnij się, że korzystasz z funkcji GPS w trybie zewnętrznym (Outdoor Running, Outdoor Cycling).

  • Jeśli korzystasz z map offline:

    1. Sprawdź, czy pobrany plik ma format GPX.

    2. W aplikacji Zepp wybierz Profil > Moje urządzenie > Mapy > Dodaj do zegarka.

    3. Po zsynchronizowaniu z zegarkiem mapy będą dostępne podczas treningów.

  • Aby poprawnie korzystać z map podczas treningu:

    • Przesuń w górę ekran w trybie treningu, aby otworzyć mapę.

    • Użyj koronki do powiększania, pomniejszania lub przesuwania mapy.

  • Jeśli mapa nadal nie działa – przywróć zegarek do ustawień fabrycznych i sparuj go ponownie z aplikacją Zepp.

Tętno:

  • Załóż zegarek około jeden palec nad nadgarstkiem.

  • Pasek ciasno dopasowany.

  • Ręka stabilna, ekran zegarka do góry.

  • Pozostań w bezruchu podczas pomiaru.

SpO₂:

  • Tylko w wybranych modelach.

  • Takie same wskazówki jak przy tętnie.

  • Tatuaże, zimno, drgania lub luźny pasek mogą zakłócić pomiar.

Stres:

  • Możesz mierzyć ręcznie w aplikacji Stres lub włączyć Auto Stress Monitor.

  • Zegarek mierzy co 5 minut, jeśli funkcja jest włączona.

  • Takie same zasady dokładności jak przy tętnie.

HRV:

  • RMSSD – zmienność rytmu serca.

  • Porównuj wyniki do wartości bazowej z ostatnich 7 dni.

  • Regularny trening, dobry sen, medytacja, dieta – poprawiają HRV.

  • Wymagane: prawidłowe założenie zegarka i pozostanie nieruchomym podczas pomiaru.

  • Zegarek analizuje ruchy nadgarstka i tętno.

  • Minimalny ruch + niskie tętno = głęboki sen.

  • Większa aktywność + wyższe tętno = sen lekki.

  • Wstanie w nocy może zostać błędnie odczytane jako pobudka.

  • Długie chodzenie lub duży ruch w nocy może spowodować, że zegarek „uzna”, że nie śpisz.

Wskazówki:

  • Noś zegarek ciasno, najlepiej na ręce niedominującej.

  • Śpij przynajmniej 20 minut.

  • Włącz Zaawansowane monitorowanie snu i Monitorowanie oddychania.

  • Modele Amazfit są odporne na wodę, zwykle 5 ATM (50 m).

  • Możesz używać go podczas kąpieli, pływania w basenie czy w morzu.

  • Nie używaj przy gorącej kąpieli, saunie, gorącej wodzie, chemikaliach lub wodzie o dużym ciśnieniu – może uszkodzić uszczelnienia.

  • Po kontakcie z wodą – osusz zegarek miękką szmatką i dokładnie wysusz pasek.

  • Amazfit dba o środowisko i stara się minimalizować odpady.

  • Wiele osób ma już dodatkowy kabel USB-C

Można je kupić u wszystkich głównych sprzedawców detalicznych lub przez stronę Amazfit.

Paski silikonowe sportowe:

  • 22 mm → pasuje do: Balance 2, Bip 6, T-Rex 3, Balance, Cheetah Pro, Cheetah Round, Bip 5, Bip 5 Unity, GTR 4, GTR 3 Pro, GTR 3, GTR 2, GTR 2e, GTR 47mm.

  • 20 mm → pasuje do: Active 2, Active, GTR Mini, GTS 4, GTS 4 Mini, GTS 3, GTS 2, GTS 2e, GTS 2 Mini, GTS, GTR 42mm, Bip 3 Pro, Bip 3, Bip U Pro, Bip U.

Paski nylonowe:

  • Takie same rozmiary jak silikonowe (22 mm i 20 mm), pasują do tych samych modeli.

Paski silikonowe teksturowane:

  • 22 mm → pasuje do modeli jak wyżej.

  • 20 mm → pasuje do modeli jak wyżej.

HYROX Silicone Sports Strap (22 mm):

  • Pasuje do Balance 2, T-Rex 3, Balance, Cheetah Pro, Cheetah Round, Bip 6, Bip 5, Bip 5 Unity, GTR 4, GTR 4 Limited Edition, GTR 3 Pro, GTR 3, GTR 2, GTR 2e.

Paski skórzane (20 mm):

  • Pasują do Active 2, Active, GTR Mini, GTS 4, GTS 4 Mini, GTS 3, GTS 2, GTS 2e, GTS 2 Mini, GTS, GTR 42mm, Bip 3 Pro, Bip 3, Bip U Pro, Bip U.

Wszędzie tam, gdzie sprzedawane są produkty Amazfit – w sklepach stacjonarnych lub online.

W razie pytań dotyczących produktu, naprawy lub części zamiennych, skontaktuj się z Obsługą Klienta Amazfit